1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju način prodaje proizvoda, korištenje web stranice i poslovni odnos između društva Pack2go d.o.o. i kupaca.
Primjenjuju se na sve narudžbe, kupovine i korištenje usluga putem web stranice ili drugih komunikacijskih kanala.
Korištenjem web stranice i naručivanjem proizvoda smatra se da je kupac upoznat s ovim uvjetima i da ih u potpunosti prihvata.
2. Podaci o društvu
Naziv: Pack2go d.o.o.
Sjedište: Lonjica 122H, 10341 Lonjica, Republika Hrvatska
Telefon: +385 95 5188 080 / +385 95 5859 957
Email: info@pack2go.hr
Web stranica: www.pack2go.hr
Društvo posluje u skladu sa važećim zakonima Republike Hrvatske i relevantnim propisima Evropske unije.
3. Djelatnost i ponuda
Pack2go d.o.o. bavi se prodajom brendiranih pakiranja za hranu i piće, kao i drugih promotivnih proizvoda namijenjenih ugostiteljskim objektima.
Ponuda proizvoda uključuje, ali nije ograničena na: čaše, slamke, kutije, vrećice, pribor za jelo, vlažne maramice, kao i tekstilne i zaštitne proizvode.
Društvo zadržava pravo izmjene ponude, specifikacija i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave.
4. Narudžbe i sklapanje ugovora
Kupac može izvršiti narudžbu putem web stranice, emaila ili drugih dostupnih komunikacijskih kanala.
Narudžba se smatra zaprimljenom nakon potvrde od strane društva.
Ugovorni odnos nastaje u trenutku potvrde narudžbe, kada su definisani svi bitni elementi, uključujući cijenu, količinu, rok isporuke i specifikaciju proizvoda.
5. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako nije drugačije naznačeno.
Troškovi dostave, ukoliko postoje, posebno su navedeni prije završetka narudžbe.
Plaćanje se vrši putem dostupnih metoda, koje mogu uključivati bankovni transfer, kartično plaćanje ili druge načine, u skladu s ponudom.
Društvo zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, osim za već potvrđene narudžbe.
6. Isporuka
Isporuka proizvoda vrši se na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.
Rokovi isporuke zavise od dostupnosti proizvoda, količine narudžbe i vrste proizvoda, posebno u slučaju brendiranih ili prilagođenih artikala.
Moguća su odstupanja u rokovima isporuke usljed nepredviđenih okolnosti, o čemu će kupac biti pravovremeno obaviješten.
7. Prilagođeni (brendirani) proizvodi
Proizvodi izrađeni prema specifikacijama kupca (npr. s logotipom, dizajnom ili posebnim zahtjevima) smatraju se prilagođenim proizvodima.
Za takve proizvode kupac je odgovoran za tačnost dostavljenih podataka, uključujući dizajn, tekst i tehničke specifikacije.
Nakon potvrde narudžbe, izmjene možda neće biti moguće ili mogu uzrokovati dodatne troškove.
8. Reklamacije i povrati
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.
Reklamacije se podnose u razumnom roku nakon preuzimanja proizvoda, uz opis problema i, po mogućnosti, dokaz u vidu fotografije.
U slučaju opravdane reklamacije, kupcu će biti ponuđena zamjena proizvoda, ispravka ili povrat novca, u skladu sa zakonskim propisima.
Pravo na povrat bez razloga ne odnosi se na proizvode izrađene po mjeri ili personalizirane proizvode.
9. Odgovornost
Društvo ne snosi odgovornost za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda.
Također, ne odgovara za kašnjenja ili nemogućnost isporuke uzrokovane okolnostima van kontrole, uključujući probleme u transportu ili proizvodnji.
10. Zaštita podataka
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.
Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije narudžbi i komunikacije s kupcima.
11. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekstove, slike, dizajn i druge materijale, zaštićen je autorskim pravima.
Neovlašteno korištenje, kopiranje ili distribucija nije dozvoljena bez prethodne pisane saglasnosti.
12. Rješavanje sporova
Društvo nastoji sve eventualne sporove riješiti mirnim putem.
U slučaju spora, nadležan je sud prema sjedištu društva, u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
13. Izmjene uvjeta poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja mogu se povremeno mijenjati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja.
Korisnicima se preporučuje da redovno pregledaju ovu stranicu.
Nastavkom korištenja web stranice smatra se da korisnik prihvata važeće uvjete poslovanja.
