1. Opće odredbe
Zaštita ličnih podataka predstavlja važan dio poslovanja i komunikacije putem ove web stranice. Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Evropske unije, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kao i relevantnim zakonima Republike Hrvatske.
Ova stranica ima za cilj da korisnicima pruži jasne i transparentne informacije o načinu prikupljanja, obrade i zaštite ličnih podataka, kao i o pravima koja im pripadaju.
Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim pravilima zaštite podataka.
2. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade ličnih podataka je:
Pack2go d.o.o.
Lonjica 122H, 10341 Lonjica, Republika Hrvatska
Telefon: +385 95 5188 080 / +385 95 5859 957
E-mail: info@pack2go.hr
Voditelj obrade odgovoran je za zakonitu i transparentnu obradu ličnih podataka, kao i za osiguravanje odgovarajućih mjera zaštite.
3. Vrste podataka koji se prikupljaju
Prilikom korištenja web stranice mogu se prikupljati sljedeće vrste podataka:
Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja, uključujući ime i prezime, email adresu, broj telefona i druge podatke unesene putem kontakt formi ili upita.
Tehnički podaci koji se automatski prikupljaju, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, operativni sistem, internet preglednik i vrijeme pristupa.
Podaci o korištenju web stranice, uključujući pregledane stranice i interakcije sa sadržajem.
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija, u skladu sa Politikom kolačića.
4. Svrha obrade podataka
Lični podaci obrađuju se isključivo u legitimne svrhe, uključujući:
obradu upita i komunikaciju sa korisnicima
ponudu i isporuku proizvoda i usluga
unapređenje kvaliteta web stranice i korisničkog iskustva
analizu korištenja web stranice
ispunjavanje zakonskih obaveza
zaštitu sigurnosti i sprječavanje zloupotreba
Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu jasno navedene bez prethodne saglasnosti korisnika.
5. Pravni osnov obrade
Obrada ličnih podataka zasniva se na jednom ili više sljedećih pravnih osnova:
saglasnost korisnika
izvršenje ugovora ili radnji prije njegovog zaključenja
ispunjavanje zakonskih obaveza
legitimni interes, uz poštivanje prava i sloboda korisnika
Korisnik ima pravo u svakom trenutku povući datu saglasnost.
6. Čuvanje podataka
Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju važeći zakonski propisi.
Nakon isteka perioda čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju.
7. Sigurnost podataka
Primjenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak, zloupotreba ili izmjena podataka.
Mjere uključuju kontrolu pristupa, zaštitu sistema i redovno unapređenje sigurnosnih procedura.
8. Dijeljenje podataka
Lični podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim stranama u komercijalne svrhe.
Podaci se mogu dijeliti sa trećim stranama samo kada je to nužno za:
izvršenje usluge
ispunjavanje zakonskih obaveza
tehničku podršku i održavanje sistema
Sve treće strane obavezne su postupati u skladu sa propisima o zaštiti podataka.
9. Međunarodni prijenos podataka
U slučaju prijenosa podataka izvan Evropskog ekonomskog prostora, takav prijenos se vrši uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, uključujući standardne ugovorne klauzule ili druge mehanizme propisane GDPR-om.
10. Prava korisnika
Korisnik ima pravo na:
pristup svojim ličnim podacima
ispravku netačnih podataka
brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
ograničenje obrade
prigovor na obradu
prenosivost podataka
povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku
Također, korisnik ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
11. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja funkcionalnosti i poboljšanja korisničkog iskustva. Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.
12. Izmjene politike
Ova pravila zaštite podataka mogu se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja.
Korisnicima se preporučuje da redovno pregledaju ovu stranicu kako bi bili informisani o eventualnim izmjenama.
Nastavkom korištenja web stranice smatra se da korisnik prihvata važeće uslove zaštite podataka.
